A seguir, você encontrará as respostas para algumas das perguntas mais freqüentes sobre o sistema Hostelling International e o funcionamento dos hostels no Uruguai.

1) Quais são as vantagens de associar-se ao sistema HI?
2) Como posso me associar ao sistema HI?
3) Devo ser associado para me hospedar em um hostel do sistema HI?
4) Qual é o típico hóspede de um hostel?
5) Que tipo de serviço encontrarei em um hostel do Uruguai?
6) Qual é a tarifa diária em um hostel do Uruguai?
7) Posso fazer reservas antecipadas em um hostel?
8) Quais são as normas básicas que devem ser respeitadas em um hostel?
9) Quais são os padrões de qualidade que devem ser garantidos pelos hostels?
10) Quero fazer minha própria pergunta!

1. ¿Cuáles son las ventajas de ser miembro de HI? 1. Quais são as vantagens de associar-se ao sistema HI?

A Associação de Alberguistas do Uruguai é uma associação membro de Hostelling International (International Youth Hostel Federation), sendo atualmente a maior rede de albergues do mundo com mais de 4.200 hostels, em mais de 60 países. Com a sua carteira de alberguista de Hostelling International (HI) você passará automaticamente a ser um associado de uma organização mundial e, portanto, poderá utilizar os preços para os associados em todos os hostels onde você se hospedar.
A carteira de alberguista de HI também oferece uma série de descontos a nível mundial, por exemplo, em museus, espetáculos, transporte, aluguel de automóveis, e em qualquer outro tipo de atividades.

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2. Como posso me associar ao sistema HI?

No Uruguai:

Para associar-se ao sistema HI, você tem quatro opções:

a) Vir até o nosso Escritório Central, na rua Paraguay nº 1212, de segunda a sexta, das 11h às 19hs.
b) Ir a qualquer de nossos hostels.
c) Ir às agencias de viagens que têm convênio conosco em todo o país.

Você só precisa trazer sua carteira de identidade e pagar uma anuidade respectiva ao tipo de carteira que você quiser.

No exterior:

Entre em contato com movimento alberguista do seu país para obter a sua carteira de alberguista. Se você entrar no site www.hihostels.com, pode obter informação sobre o movimento alberguista do seu país. Por outro lado, a Associação de Alberguistas do Uruguai pode emitir carteiras de alberguista para hóspedes estrangeiros que não tiverem obtido as suas carteiras de alberguistas de HI em seu próprio país.

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3. Devo ser associado para ficar hospedado em um hostel do sistema HI?

Todo mundo é bem-vindo em nossos hostels, porém a Hostelling International Uruguai leva em conta se você tem ou não tem a carteira de alberguista. Por isso, recomendamos se associar ao movimento alberguista em seu próprio país, antes de partir.

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4. Qual é o típico hóspede de um hostel?

Nossos hóspedes são turistas de todas as idades, famílias, casais, grupos e mochileiros de todos os cantos do planeta.
Como hóspede de nossos hostels, você encontrará uma atmosfera internacional amigável que lhe ajudará a entrar em contacto com outras pessoas. É no hostel onde você encontrará os melhores conselhos sobre onde ir e a qual hostel visitar depois.
A organização não tem posição política nem religiosa, todos os credos e religiões são igualmente aceitos e respeitados.

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5. Que tipo de serviços encontrarei em um hostel do Uruguai?

Parte do encanto de ficar hospedado em um hostel uruguaio é que não há dois hostels parecidos.
Alguns deles são modernos e outros oferecem uma simples e muito interessante proposta para aqueles que desejam conhecer a natureza em seu estado mais puro. O hostel se converte em um lugar onde quem se hospeda ali poderá desfrutar de um ambiente amigável e divertido.
A maioria de nossos hostels conta com cozinha aberta para hóspedes, onde os mesmos podem preparar as suas refeições. Além disso, oferecem bar e restaurante, aluguel de roupa de cama e, em alguns casos, cybercafé, sala de musculação, serviço de lavanderia, biblioteca, etc. Outros serviços podem variar segundo o hostel e a região do país: canoagem, trilhas ecológicas, atividades rurais, cavalgadas, caminhadas pelas serras, diversos tours, etc.

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6. Qual é a tarifa diária de um hostel no Uruguai?

O custo diário dos hostels administrados por nós (Piriápolis, La Paloma e Villa Serrana) varia segundo o tipo de acomodação (quarto compartilhado ou privativo/familiar) e a temporada do ano, mas em termos gerais encontra-se entre US$ 6 e US$ 28 aproximadamente. Os grupos devem entrar em contato com o Escritório Central ou com o hostel para negociar preços especiais.

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7. Como posso fazer reservas?

Você pode fazer reservas por e-mail: reservas@hosteluruguai.org , ou se dirigir ao nosso escritório central ou, ainda, enviar um e-mail ao hostel que você quer ir.

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8. Quais são as normas básicas que devem ser respeitadas em um hostel?

Para que o hostel seja um lugar onde os hóspedes possam desfrutar realmente de sua estada, existem certas normas básicas que garantem o correto funcionamento de um hostel, bem como um bom ambiente de respeito e cordialidade:

• Os hóspedes devem se registrar ao chegar ao hostel
• O consumo de álcool e outras drogas é proibido.
• Fumar nas habitações é proibido, devem ser usadas as áreas de fumantes do hostel.
• Para respeitar o descanso dos hóspedes, deve-se fazer silêncio das 23h às 7h.
• Ao deixar o hostel, faça o favor de conferir se deixou a habitação tão limpa e ordenada como a encontrou.
• Agradecemos pelo respeito aos outros hóspedes e aos funcionários.

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9. Quais são os padrões de qualidade que devem ser garantidos pelos hostels?

O projeto de nome "Assured Standards" foi instituído por Hostelling International para garantir a padronização dos serviços prestados e das instalações, seja qual for o hostel escolhido.
A equipe de controle dos padrões de qualidade do HI se encarrega de verificar o cumprimento dos requisitos incluídos em nosso Plano de Normas Garantidas através de freqüentes visitas aos nossos hostels. Como não avisamos quando vamos fazer a inspeção, os nossos inspetores têm exatamente a mesma experiência que você.
Por outro lado, realizamos regularmente programas denominados “visitas misteriosas”, com a ajuda de viajantes com gasto limitado. Estes programas nos permitem garantir a aplicação de nossos padrões de qualidade e de serviços ao cliente.

Estes são os padrões de qualidade:

• Recepção: Os hostels estão abertos a todos. Se você ainda não se associou ao movimento alberguista, pode se inscrever no próprio hostel e fazer reservas com antecedência em outros hostels.
• Conforto: Uma boa noite garantida (com a possibilidade de alugar roupa de cama, se esta não estiver incluída no preço do pernoite) e banheiros com duchas em quantidade suficiente. Normalmente, os albergues servem refeições e estão dotados, além disso, de uma cozinha aberta para uso dos hóspedes. De qualquer forma, é comum haver um local de alimentação perto do hostel.
• Limpeza: As mais rigorosas normas de higiene em qualquer albergue.
• Segurança: Pessoal e para os seus pertences, incluindo a disponibilidade de armários com cadeados para guardar as bagagens e os objetos de valor.
• Intimidade: Nas duchas, nos lavabos e na higiene pessoal. Na maioria dos albergues, o quarto oferece dormitórios múltiplos não mistos, porém é possível que alguns estabelecimentos disponham de habitações mistas para aqueles que viajam juntos e assim o desejarem.
  

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Esperamos que esta seção tenha lhe ajudado a obter informação sobre o funcionamento do sistema Hostelling International e dos hostels no Uruguai. Se necessitar de mais informações não duvide em falar conosco. Esperamos por você!